岗位职责：
1.负责上门为客户提供软件和硬件的安装、调试、升级、维护、故障诊断和排除、零配件更换、紧急故障响应，以及远程技术支持，确保软件和硬件稳定、可靠地运行。
2.现场或远程为客户处理网络故障问题，确保网络正常通畅。
3.负责产品返修的取、送，以及修后的安装和调试。
4.受理客户的提问和咨询，解答技术问题，指导产品的使用、维护和保养。
5.执行设备的巡检和维护任务，预防问题和故障的发生。
6.汇总问题和故障，并编制成报告，定期提交给上级领导。
7.配合项目经理进行综合布线、计算机网络、机房工程、安防监控等现场项目的实施。
8.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、计算机、网络、通信、电子或相关专业；
2、熟悉系统集成和运维服务，熟练掌握电脑、打印机、多媒体、监控、布线、网络、办公软件等产品的安装、调试、使用和维护；
3、具有良好的问题分析和解决能力，能够独立解决计算机软件、硬件、网络常见问题和故障；
4、做事认真、踏实、沉稳，具有良好的服务意识、服务态度、责任心和团队精神；
5、愿意投身IT服务事业，能够服从公司安排、适应短期出差；
6、具有系统集成和运维服务3年以上工作经验者优先考虑。
简历发送至：yuao@yuao-ic.com
电话：13711099995